1. Общие положения
Мы работаем в дистанционном информационно-консультационном формате взаимодействия. Он подходит для профессионального разбора ситуации, анализа предоставленных материалов и формирования обоснованных рекомендаций, но не для экстренной помощи.
Оферта применяется с момента, когда пациент знакомится с условиями работы и оплачивает подтверждённый формат после предварительного анализа анкеты и материалов.
2. Кто оказывает услуги
Услуги оказывает врач травматолог-ортопед Поликарпов Евгений Сергеевич в рамках частной практики Polikarpov Medical Clarity.
Исполнитель: Поликарпов Евгений Сергеевич.
ИНН: 771873883546.
Статус: самозанятый (налог на профессиональный доход).
Контактный email для юридически значимых обращений: medicalclarity@proton.me.
Работа начинается только после изучения анкеты и подтверждения, что дистанционный формат уместен в вашем случае.
3. Что входит в услугу
- анализ анкеты пациента и предоставленных материалов
- профессиональный разбор ситуации в дистанционном формате
- объяснение логики ситуации и возможных дальнейших шагов
- рекомендации в рамках выбранного формата работы
4. Что не входит
- экстренная медицинская помощь
- очный осмотр и физикальное обследование
- госпитализация, процедуры и хирургическое вмешательство
- гарантия конкретного результата лечения
Ограничения формата сервиса
Polikarpov Medical Clarity предоставляет дистанционный клинико-аналитический разбор предоставленных пациентом материалов, включая медицинские документы, описания исследований, жалобы, анамнез и, при наличии, изображения или ссылки на исследования.
Услуги сервиса не являются судебно-медицинской экспертизой, процессуальным экспертным заключением, официальным государственным экспертным заключением, медицинским освидетельствованием или официальным радиологическим протоколом исследования, выданным медицинской организацией.
Подготовленные материалы не предназначены для использования в качестве процессуального экспертного заключения в судебных, административных или иных официальных разбирательствах.
Дистанционный разбор носит информационно-аналитический характер и не заменяет очный медицинский приём, физикальное обследование, постановку диагноза в рамках очного приёма, назначение лечения лечащим врачом или обращение за экстренной медицинской помощью.
При наличии острых симптомов, нарастающей слабости, нарушения чувствительности, нарушения функции тазовых органов, выраженного болевого синдрома, травмы, лихорадки или иных тревожных признаков пациенту рекомендуется незамедлительно обратиться за очной медицинской или экстренной помощью.
5. Как проходит работа
Сначала вы заполняете анкету и прикладываете материалы. Затем врач изучает ситуацию и уточняет, уместен ли дистанционный формат именно в вашем случае.
Если формат подтверждён, вы получаете предложение по дальнейшей работе, стоимости и следующему шагу.
6. Оплата
Оплата осуществляется только после того, как врач изучит анкету, подтвердит уместность формата и предложит конкретный вариант дальнейшей работы.
Отправка анкеты и предварительный анализ материалов не являются началом оказания платной услуги.
Оказание платной услуги считается начатым с момента фактического начала выполнения Исполнителем профессионального разбора или иного взаимодействия в рамках подтверждённого и согласованного формата.
Оплата производится за выбранный формат взаимодействия, а не за гарантированный результат лечения.
7. Переносы и отмены
Если взаимодействие в рамках подтверждённого формата уже согласовано, перенос возможен не позднее чем за 24 часа до назначенного времени. После начала услуги вопрос возврата оценивается с учётом фактически выполненной работы и понесённых расходов, кроме исключительных случаев форс-мажора.
Возврат денежных средств осуществляется с учётом фактически выполненной работы и понесённых расходов, включая уже начатый анализ материалов, подготовку рекомендаций и иные действия в рамках оказания услуги.
8. Ограничение ответственности
Врач работает на основе данных, которые вы предоставили в анкете и материалах. Поэтому особенно важно, чтобы информация была полной, точной и актуальной.
Дистанционный формат взаимодействия не заменяет очную медицинскую помощь в ситуациях, где требуется осмотр, срочное вмешательство или наблюдение на месте.
9. Технические сбои
Если в ходе консультации возникают технические проблемы со связью, мы спокойно согласуем повторное подключение или перенос времени.
10. Персональные данные
Для реализации дистанционного формата взаимодействия мы обрабатываем персональные данные и медицинскую информацию пациента, включая сведения, указанные в анкете, медицинские заключения, результаты анализов, лабораторных и инструментальных исследований, данные обследований, изображения, видео и иные предоставленные материалы, в объёме, необходимом для профессионального разбора ситуации и дальнейшей коммуникации.
11. Применимое право
К отношениям, возникающим в рамках дистанционной практики, применяется право Российской Федерации.